Blog

Το παρόν άρθρο δημοσιεύτηκε στο site του Ελεύθερου Τύπου την Τετάρτη 08/01/2025

 

Στην ψηφιακή εποχή, τα ηλεκτρονικά καταστήματα έχουν αναδειχθεί σε βασικό εργαλείο για τους καταναλωτές, προσφέροντας εύκολες, γρήγορες και άνετες αγορές. Ωστόσο, οι επιστροφές προϊόντων αποτελούν έναν σημαντικό πονοκέφαλο για τις επιχειρήσεις, αυξάνοντας το λειτουργικό κόστος και υποβαθμίζοντας την εμπειρία των πελατών.

Ποσοστά Επιστροφών ανά Κατηγορία Προϊόντων

Τα ποσοστά επιστροφών διαφέρουν ανάλογα με τον κλάδο και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων:

• Ένδυση & Υπόδηση: Έως 30-40%, λόγω ασυμφωνίας μεγέθους ή εμφάνισης.
• Ηλεκτρονικά: 5-10%, καθώς οι καταναλωτές είναι πιο προσεκτικοί λόγω κόστους.
• Καλλυντικά: 2-5%, με περιορισμούς λόγω υγιεινής.
• Έπιπλα & Οικιακά Είδη: 5-10%, ανάλογα με τις προσδοκίες των πελατών.
• Προϊόντα Υγείας & Τρόφιμα: Κάτω από 1%, λόγω αυστηρών κανονισμών.
• Βιβλία & Πολυμέσα: 1-2%, κυρίως για ζημιές ή λάθη.
• Αθλητικός Εξοπλισμός: 5-10%, με τα ρούχα να επιστρέφονται συχνότερα.
• Είδη Σπιτιού και Κήπου: 5-8%, όπου περιλαμβάνει επίσης εργαλεία και εξοπλισμό κήπου που είναι ιδιαίτερα.
• Κοσμήματα & Αξεσουάρ: 5-10%, λόγω διαφοράς στην ποιότητα ή εμφάνιση.
• Προϊόντα Παιδικής Φροντίδας: 3-5%, αφορούν ωστόσο κυρίως επιστροφές εξαιτίας λανθασμένων προϊόντων αλλά και εξαιτίας ελλαττωματικών εξαρτημάτων.
• Προϊόντα για Κατοικίδια Ζώα: 2-4%, τα οποία είναι χαμηλά λόγω της ίδιας της φύσης των προϊόντων και των υγειονομικών περιορισμών.

Τα παραπάνω δεδομένα είναι ως επί το πλείστο ενδεικτικά και δύνανται να διαφέρουν αρκετά εξαιτίας μιας σειράς παραγόντων που αφορούν το ηλεκτρονικό κατάστημα αλλά και την ίδια την αγορά. Εάν είναι δυνατόν, θα προτεινόταν τα δεδομένα να συλλέγονται από συγκεκριμένες πηγές ή να συλλέγονται μέσα από αγορές που παρέχουν πιο συγκεκριμένα στοιχεία για τις επιστροφές προϊόντων που έχουν. Άλλωστε η ως το δυνατόν πιο αποτελεσματική διαχείριση των επιστροφών είναι μια ζωτικής σημασίας κατηγορία που αντανακλάται άμεσα στην φήμη και την κερδοφορία του εκάστοτε καταστήματος.

Οι Επιπτώσεις των Υψηλών Ποσοστών Επιστροφών

Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα οφείλει να διαχειρίζεται όσο καλύτερα γίνεται τις επιστροφές παραγγελιών του ούτως ώστε να πετύχει τον σκοπό του. Όταν όμως τα ποσοστά του αυτά είναι υψηλά, οι συνέπειες μπορεί να είναι καταστροφικές και ιδιαιτέρως επιζήμιες για μια επιχείρηση. Οι κύριες επιπτώσεις αναλύονται παρακάτω:

1. Αυξημένα Λειτουργικά Κόστη:
   Οι επιστροφές επιβαρύνουν τα κόστη αποθήκευσης, μεταφοράς και ποιοτικού ελέγχου.
2. Διαταραχή στην Εφοδιαστική Αλυσίδα:
   Η διαχείριση επιστρεφόμενων προϊόντων αποσπά πόρους και μειώνει την αποδοτικότητα.
3. Μείωση Ικανοποίησης Πελατών:
   Οι επαναλαμβανόμενες επιστροφές προκαλούν δυσαρέσκεια, επηρεάζοντας αρνητικά την πιστότητα.
4. Αρνητική Φήμη:
   Συχνές επιστροφές μπορεί να οδηγήσουν σε κακές κριτικές και απώλεια πελατών.
5. Προβλήματα Αποθεμάτων:
   Οι απρόβλεπτες επιστροφές μπορούν να προκαλέσουν έλλειψη ή υπερβολή αποθέματος.
6. Χαμένες Ευκαιρίες για Πώληση Προϊόντων:

Η κατασπατάληση των πόρων για την πώληση του προϊόντος που τελικά επιστράφηκε θα μπορούσε να είχε αποφευχθεί και τα χρήματα αυτού να είχαν χρησιμοποιηθεί στην ενίσχυση της εταιρείας.

7. Νομικές Προκλήσεις:

Η αδυναμία συμμόρφωσης με αυτές επιφέρει νομικά αδιέξοδα τα οποία με την σειρά τους επιβαρύνουν την επιχείρηση ανεβάζοντας το κόστος.

8. Μείωση Ανταγωνιστικότητας:

Τα καταστήματα που καταναλώνουν πόρους για την διαχείριση επιστροφών αδυνατούν μελλοντικά να επενδύσουν αυτά τα χρήματα στο μάρκετινγκ ή σε άλλα τμήματα, μειώνοντας την δυνατότητά τους να εμφανίζονται ανταγωνιστικοί στον χώρο.

9. Επιπτώσεις στο Περιβάλλον:

Η επιστροφή των παραγγελιών επιφέρει αρνητικές επιπτώσεις και στο περιβάλλον, αυξάνοντας το περιβαλλοντολογικό αποτύπωμα της επιχείρησης.

10. Χαλάρωση της Εφοδιαστικής Αλυσίδας:

Οι δυσκολίες που δημιουργούνται στην ομαλή ροή των προϊόντων από τον προμηθευτή στον καταναλωτή από την συνεχούς ροής διαχείριση των επιστροφών, δύναται να οδηγήσει σε γενικότερες καθυστερήσεις και ανισορροπίες στα αποθέματα, δυσχεραίνοντας το έργο της αλυσίδας εφοδιασμού.

11. Απώλεια Αξιοπιστίας:

Τα πιθανά υψηλά ποσοστά επιστροφής παραγγελιών, ενδέχεται να υποδηλώνουν γενικότερα προβλήματα ποιότητας.

12. Επιβάρυνση Εργαζομένων:

Η συνεχής ενασχόληση των εργαζομένων με τα αρνητικά σχόλια και τις εμπειρίες των πελατών για τις παραγγελίες του συσχετίζεται με την δημιουργία άγχους και πίεσης στους εργαζομένους της εταιρείας.

13. Αυξημένα Εμπόδια στο CRM

Οι επαυξημένες αρνητικές εμπειρίες προϋποθέτουν την απερίσπαστη προσοχή όποιου ενασχοληθεί μαζί τους για να αποκατασταθεί η εμπιστοσύνη της εταιρείας.

14. Μικρότερη Απόδοση στην Επένδυση

Η επαναληπτική διαχείριση των προϊόντων που επιστρέφουν μειώνουν την απόδοση επένδυσης σε άλλα σημεία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

 

Πώς να Μειώσετε τις Επιστροφές στο Ηλεκτρονικό σας Κατάστημα – Ένας Ολοκληρωμένος Οδηγός

Οι επιστροφές προϊόντων αποτελούν μια σημαντική πρόκληση για κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα. Ωστόσο, με την εφαρμογή κατάλληλων στρατηγικών, μπορείτε να μειώσετε σημαντικά τις επιστροφές, ενισχύοντας την εμπειρία του πελάτη και την κερδοφορία της επιχείρησής σας. Ακολουθούν πρακτικές συμβουλές:

1. Ακριβείς Περιγραφές Προϊόντων

Προσφέρετε λεπτομερείς πληροφορίες για τα προϊόντα σας, όπως:

• Μεγέθη
• Υλικά κατασκευής
• Χρώματα
• Οδηγίες χρήσης

Όσο πιο ακριβής είναι η περιγραφή, τόσο λιγότερες οι πιθανότητες να επιστραφεί το προϊόν.

2. Υψηλής Ποιότητας Οπτικό Υλικό

Χρησιμοποιήστε επαγγελματικές φωτογραφίες και βίντεο για να προβάλλετε τα προϊόντα σας από διάφορες γωνίες και σε διαφορετικά περιβάλλοντα. Οπτικοποιήστε τα πλεονεκτήματα του προϊόντος σε συνδυασμό με άλλα είδη, δημιουργώντας ένα ολοκληρωμένο οπτικό περιεχόμενο.

3. Κριτικές και Αξιολογήσεις Πελατών

Ενθαρρύνετε τους πελάτες να αφήνουν κριτικές και αξιολογήσεις στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή σε πλατφόρμες όπως η Google. Οι πραγματικές εμπειρίες των πελατών βοηθούν τους υποψήφιους αγοραστές να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις.

4. Κατανοητή Πολιτική Επιστροφών

Βεβαιωθείτε ότι η πολιτική επιστροφών είναι:

• Σαφής
• Εύκολα προσβάσιμη
• Δίκαιη
  Μια ξεκάθαρη πολιτική δημιουργεί αίσθημα ασφάλειας στους πελάτες και περιορίζει τις επιστροφές από αβεβαιότητα.

5. Ακριβής Διαχείριση Αποθεμάτων

Κρατήστε τα αποθέματά σας ενημερωμένα και αποφύγετε την πώληση προϊόντων που δεν είναι διαθέσιμα. Οι ακυρώσεις λόγω έλλειψης αποθέματος προκαλούν απογοήτευση και αυξάνουν τον κίνδυνο επιστροφών.

6. Ποιοτικός Έλεγχος Προϊόντων

Εφαρμόστε διαδικασίες ελέγχου ποιότητας πριν την αποστολή των παραγγελιών για να εξασφαλίσετε ότι τα προϊόντα παραδίδονται σε άριστη κατάσταση, ακριβώς όπως περιγράφονται.

7. Άριστη Εξυπηρέτηση Πελατών

Διατηρήστε ανοιχτά και προσβάσιμα κανάλια επικοινωνίας. Ένα φιλικό και αποτελεσματικό τμήμα εξυπηρέτησης μπορεί να λύσει απορίες ή προβλήματα, μειώνοντας τις επιστροφές.

8. Επαλήθευση Διευθύνσεων Αποστολής

Χρησιμοποιήστε λογισμικό επαλήθευσης διευθύνσεων και δώστε στους πελάτες τη δυνατότητα να επιβεβαιώσουν ή να διορθώσουν τη διεύθυνσή τους πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

9. Συνεργασία με Αξιόπιστες Μεταφορικές Εταιρείες

Συνεργαστείτε με αξιόπιστους παρόχους μεταφορών και αξιολογείτε τακτικά την απόδοσή τους. Προσφέρετε στους πελάτες διαφορετικές επιλογές παράδοσης, όπως:

• Παράδοση αυθημερόν
• Παράδοση σε σημεία παραλαβής
• Εναλλακτικές ώρες και ημέρες παράδοσης

10. Ενημερώσεις Παραγγελιών σε Πραγματικό Χρόνο

Στείλτε αυτοματοποιημένα μηνύματα στους πελάτες για την εξέλιξη της παραγγελίας τους. Ενημερώστε τους για:

• Την αποστολή του δέματος
• Την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης
• Πιθανές καθυστερήσεις

11. Διευκόλυνση Επαναπαράδοσης

Σε περίπτωση που ένα δέμα επιστραφεί ως απαράδοτο, προσφέρετε στους πελάτες την επιλογή επαναπαράδοσης χωρίς επιπλέον κόστος, αφού επιλυθεί το ζήτημα της διεύθυνσης.

12. «Εκπαίδευση» Πελατών

Δημιουργήστε οδηγούς ή βίντεο που δείχνουν στους πελάτες πώς να συμπληρώσουν σωστά τις διευθύνσεις τους, καθώς και πώς να διαχειριστούν τις παραδόσεις.

13. Χρήση Τεχνολογίας GPS

Εξετάστε τη χρήση τεχνολογίας GPS για την παρακολούθηση της πορείας των δεμάτων σε πραγματικό χρόνο, ενισχύοντας την ακρίβεια στις παραδόσεις.

14. Διαχείριση Προσδοκιών σε Δυσπρόσιτες Περιοχές

Ενημερώστε τους πελάτες που κατοικούν σε απομακρυσμένες περιοχές για πιθανές καθυστερήσεις και παρέχετε εναλλακτικές λύσεις παράδοσης.

Συμπέρασμα

Η μείωση των επιστροφών σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα δεν είναι απλώς θέμα τύχης, αλλά αποτέλεσμα συνδυαστικών στρατηγικών που εστιάζουν στη διαφάνεια, την ποιότητα, και την εξυπηρέτηση. Επενδύοντας σε αυτές τις πρακτικές, η επιχείρησή σας θα αποκτήσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, θα ενισχύσει την εμπιστοσύνη των πελατών και θα βελτιώσει τη συνολική της κερδοφορία.

Το παρόν άρθρο δημοσιεύτηκε στο site του Ελεύθερου Τύπου την Δευτέρα 16/12/2024

 

Το Marketing Funnel είναι μια στρατηγική που καθοδηγεί τους καταναλωτές σε κάθε στάδιο της αγοραστικής διαδικασίας, χρησιμοποιώντας εξειδικευμένες τακτικές για να τους μετακινήσει από την αρχική επαφή με το brand έως την τελική αγορά. Ονομάζεται “χωνί” (funnel), καθώς ξεκινά με πολλούς δυνητικούς πελάτες, αλλά μόνο ένας μικρότερος αριθμός καταλήγει στην αγορά.

Τα Στάδια του Marketing Funnel

1. Awareness (Ενημέρωση)

Σε αυτό το αρχικό στάδιο, ο στόχος είναι η αύξηση της αναγνωρισιμότητας του brand. Οι καταναλωτές μπορεί να μην γνωρίζουν την ύπαρξη του προϊόντος ή της υπηρεσίας, οπότε οι επιχειρήσεις πρέπει να τραβήξουν την προσοχή τους.
Τεχνικές:

• Διαφημίσεις (τηλεόραση, ραδιόφωνο, online, έντυπα).
• Περιεχόμενο στα social media.
• SEO/SEM για υψηλότερη θέση στις μηχανές αναζήτησης.
• Δημόσιες σχέσεις και συνεργασίες με influencers.

2. Interest (Ενδιαφέρον)

Αφού το brand γίνει γνωστό, η επόμενη πρόκληση είναι να κεντριστεί το ενδιαφέρον των καταναλωτών, δίνοντάς τους λόγους να εξετάσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες.
Τεχνικές:

• Δημιουργία περιεχομένου στο site (άρθρα, blogs, videos).
• Email marketing με ενημερώσεις και προσφορές.
• Webinars και παρουσιάσεις που παρέχουν χρήσιμες πληροφορίες.

3. Desire (Επιθυμία)

Στόχος του τρίτου σταδίου είναι η μετατροπή του ενδιαφέροντος σε επιθυμία. Οι επιχειρήσεις πρέπει να αποδείξουν ότι το προϊόν τους προσφέρει μοναδικά οφέλη και υπερτερεί του ανταγωνισμού.
Τεχνικές:

• Παρουσίαση των πλεονεκτημάτων του προϊόντος.
• Κριτικές και μαρτυρίες πελατών.
• Ειδικές εκπτώσεις και προσφορές για αύξηση του ενδιαφέροντος.

4. Action (Δράση)

Το τελευταίο στάδιο είναι η απόφαση αγοράς. Εδώ, οι επιχειρήσεις διευκολύνουν όσο το δυνατόν περισσότερο τη διαδικασία της αγοράς.
Τεχνικές:

• Απλοποίηση της διαδικασίας αγοράς.
• Προσφορά εγγυήσεων και πολιτικών επιστροφής.
• Παροχή υποστήριξης για τυχόν απορίες ή προβλήματα.

Προχωρημένα Στάδια: Διατήρηση & Επαναστόχευση

Μετά την πρώτη αγορά, το funnel συνεχίζει με στρατηγικές για να διατηρηθούν οι πελάτες και να επιστρέψουν για επαναλαμβανόμενες αγορές.

• Retention (Διατήρηση Πελατών):
  Δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων μέσω προγραμμάτων επιβράβευσης, εξαιρετικής εξυπηρέτησης και ενημερωτικών email.
• Remarketing / Retargeting:
  Αποστολή εξατομικευμένων προσφορών και υπενθυμίσεων για αύξηση των επαναλαμβανόμενων πωλήσεων.

Γιατί Είναι Σημαντικό το Marketing Funnel

Η στρατηγική χρήση του Marketing Funnel είναι κρίσιμη για την ανάπτυξη μιας επιχείρησης, καθώς προσφέρει:

• Οργάνωση και Διαχείριση Πελατών: Παρακολούθηση της πορείας των καταναλωτών σε κάθε στάδιο.
• Βελτιστοποίηση Στρατηγικής: Προσαρμογή των μηνυμάτων και ενεργειών ανάλογα με τις ανάγκες των καταναλωτών.
• Αύξηση Μετατροπών: Μεγαλύτερη πιθανότητα να μετατραπούν οι ενδιαφερόμενοι σε πελάτες.
• Δημιουργία Πιστών Πελατών: Συνεχής παροχή αξίας και υποστήριξης που ενισχύει την εμπιστοσύνη και τη μακροχρόνια σχέση με τους πελάτες.

Συμπέρασμα

Το Marketing Funnel δεν είναι απλώς ένα εργαλείο αύξησης πωλήσεων, αλλά και ένα μέσο για τη δημιουργία ισχυρής και πιστής πελατειακής βάσης, που αποτελεί θεμέλιο για τη βιώσιμη ανάπτυξη κάθε επιχείρησης.

 

Το παρόν άρθρο δημοσιεύτηκε στο site του Ελεύθερου Τύπου την Πέμπτη 05/12/2024

 

Τα Χριστούγεννα είναι η ιδανική εποχή για κάθε eshop, καθώς οι καταναλωτές αναζητούν δώρα, προσφορές και νέα προϊόντα για να γιορτάσουν την περίοδο. Με τη σωστή στρατηγική, μπορείτε να αξιοποιήσετε τη μαζική αυτή επισκεψιμότητα και να αυξήσετε σημαντικά τις πωλήσεις σας.

Ας δούμε μερικές αποδεδειγμένες και αποδοτικές πρακτικές για να προετοιμάσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα για την εορταστική περίοδο.

1. Δημιουργήστε Γιορτινή Ατμόσφαιρα

Πρώτος στόχος σας είναι να «ντύσετε» το eshop σας με τη μαγεία των Χριστουγέννων.

• Προσθέστε ζωντανά χρώματα, χριστουγεννιάτικα γραφικά και εορταστικά banners.
• Δημιουργήστε μια ατμόσφαιρα που θα παραπέμπει σε στολισμένη βιτρίνα καταστήματος παραμονή των Χριστουγέννων.
  Έτσι, θα τραβήξετε την προσοχή των επισκεπτών και θα αυξήσετε τον χρόνο παραμονής τους.

2. Ειδικές Κατηγορίες για Χριστουγεννιάτικες Προσφορές & Δώρα

Διευκολύνετε τους επισκέπτες σας να βρουν γρήγορα αυτό που ψάχνουν:

• Δημιουργήστε κατηγορίες όπως «Χριστουγεννιάτικα Δώρα», «Εορταστικά Πακέτα» ή «Προσφορές Χριστουγέννων».
• Συγκεντρώστε προϊόντα που είναι δημοφιλή ως δώρα ή που συνδέονται με την εορταστική περίοδο.

3. Χρησιμοποιήστε το Email Marketing Στρατηγικά

Οι καταναλωτές, ειδικά την περίοδο των γιορτών, χρειάζονται εύκολες και γρήγορες λύσεις.

• Στείλτε εορταστικά newsletter με προτάσεις δώρων, αλλά και με προσφορές και νέες αφίξεις.
• Δημιουργήστε προσωποποιημένα email που θα κεντρίσουν το ενδιαφέρον και θα οδηγήσουν τους παραλήπτες στο eshop σας.
  Με αυτόν τον τρόπο θα αυξήσετε τις επιστροφές πελατών και θα ενισχύσετε τις πωλήσεις σας.

4. Επενδύστε σε Online Διαφημίσεις

Τα Χριστούγεννα είναι περίοδος αυξημένου ανταγωνισμού, οπότε η online διαφήμιση μπορεί να κάνει τη διαφορά:

• Δημιουργήστε ειδικές καμπάνιες σε πλατφόρμες όπως το Google Ads, το Facebook και το Instagram.
• Στοχεύστε συγκεκριμένο κοινό, όπως άτομα που αναζητούν δώρα ή ενδιαφέρονται για τις κατηγορίες προϊόντων σας.
  Η σωστή στόχευση και ένα ελκυστικό δημιουργικό μπορούν να αυξήσουν την επισκεψιμότητα και τις μετατροπές.

Κλείνοντας…

Η περίοδος των Χριστουγέννων είναι η απόλυτη ευκαιρία για κάθε eshop να αυξήσει το πελατολόγιο και τα έσοδά του. Με γιορτινή ατμόσφαιρα, στοχευμένες κατηγορίες, έξυπνο email marketing και στρατηγική για online διαφήμιση, μπορείτε να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό και να απογειώσετε τις πωλήσεις σας.

Ετοιμαστείτε οργανωμένα και αξιοποιήστε στο έπακρο τη μαγεία των Χριστουγέννων!

 

Το παρόν άρθρο δημοσιεύτηκε στο site του Ελεύθερου Τύπου τη Δευτέρα 25/11/2024

Ο τομέας του Real Estate είναι γεμάτος αντιφάσεις μεταξύ παραδοσιακών και σύγχρονων προσεγγίσεων. Κάποιοι μεσίτες στηρίζονται στη δια ζώσης επικοινωνία και τις τηλεφωνικές κλήσεις, ενώ άλλοι αξιοποιούν τα κοινωνικά δίκτυα και το διαδίκτυο για την ανάπτυξή τους. Υπάρχουν επίσης αυτοί που χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για να προσεγγίσουν ιδιοκτήτες ακινήτων μέσω μαζικών αποστολών e-mails. Ποια προσέγγιση σας αντιπροσωπεύει; Αν και όλοι οι παραπάνω τρόποι μπορεί να είναι αποτελεσματικοί, ένας τομέας που παραμένει υποτιμημένος είναι το blogging.

Το Διαδίκτυο: Η Ύψιστη Πηγή Πληροφορίας για τους Μεσίτες

Το διαδίκτυο είναι η νέα “αγορά” για τους μεσίτες. Σύμφωνα με έρευνες, πολλοί υποψήφιοι αγοραστές ξεκινούν την αναζήτηση του σπιτιού τους online. Πώς μπορεί το blogging να σας βοηθήσει σε αυτό;

Ενώ οι διαφημίσεις μπορούν να σας κάνουν γνωστούς, ένα blog μπορεί να είναι η γέφυρα που θα σας συνδέσει με πιθανούς πελάτες. Τα blogs έχουν τη δύναμη να ενισχύσουν τη διαδικτυακή σας παρουσία, και καθώς λίγοι μεσίτες διαθέτουν blogs, αυτό σας δίνει πλεονέκτημα απέναντι στον ανταγωνισμό. Η τακτική συγγραφή άρθρων αυξάνει την ορατότητά σας στο Google, διότι τα άρθρα σας μπορούν να συνδεθούν με τις αναζητήσεις χρηστών. Όσο περισσότερους αναγνώστες έχετε, τόσο περισσότερη επισκεψιμότητα κερδίζετε.

Για παράδειγμα, εάν γράψετε ένα άρθρο με τίτλο “Πώς να Αγοράσετε Ένα Σπίτι στην Αθήνα”, κάποιος που αναζητά αυτήν την πληροφορία στο Google είναι πιθανό να σας βρει και να σας θεωρήσει κατάλληλο μεσίτη.

Απλές Στρατηγικές Blogging για να Προβάλετε το Γραφείο σας

1. Επικοινωνήστε την Εξειδίκευσή σας

Πολλές φορές, οι πελάτες δεν έχουν πολλές πληροφορίες για να επιλέξουν έναν μεσίτη. Χρησιμοποιήστε το blog σας για να δείξετε τις γνώσεις και την τεχνογνωσία σας. Όταν οι υποψήφιοι πελάτες αναζητούν πληροφορίες για σας στο διαδίκτυο, ένα καλά δομημένο blog μπορεί να τους πείσει για την αξία σας.

2. Ξεχωρίστε από τον Ανταγωνισμό

Λόγω της έλλειψης blogs στον τομέα, η παρουσία σας μπορεί να είναι αρκετά μοναδική. Αν και απαιτεί χρόνο και προσπάθεια, η δημιουργία περιεχομένου που να προσελκύει υποψήφιους πελάτες μπορεί να σας γλιτώσει από χρόνο που θα σπαταλούσατε σε κλήσεις.

3. Μοιραστείτε Ιστορίες

Η αγορά ή πώληση σπιτιού είναι μια σημαντική διαδικασία στη ζωή των περισσότερων ανθρώπων. Το blogging σας δίνει την ευκαιρία να μοιραστείτε μοναδικές ιστορίες πελατών σας. Αυτές οι αφηγήσεις όχι μόνο δημιουργούν μια συναισθηματική σύνδεση αλλά και δείχνουν στους πελάτες σας πώς θα είναι η συνεργασία σας.

Η προσφορά χρήσιμων πληροφοριών και η δημιουργία μιας προσωπικής σύνδεσης μπορεί να μετατραπεί σε ένα ισχυρό εργαλείο μάρκετινγκ. Οι δυνατότητες είναι ατελείωτες και με τη σωστή στρατηγική, το blog σας μπορεί να γίνει η βασική πηγή για την ανάπτυξη του μεσιτικού σας γραφείου.